9日，是北京市义务教育入学服务平台开通的第一天，截至下午5时，全市共有5.4万余名适龄儿童进行注册。开通首日，不少家长反映，入学系统登录不了。对此，市教委建议家长根据平台上的注意事项和操作指南，按照步骤注册，错峰登录操作。

有家长反映，她从早上7时开始就一直尝试着进行采集，始终未能成功。像李女士一样，很多家长都有类似的遭遇，有些心急的家长开始在微信朋友圈里吐槽、抱怨。

对此，市教委表示，义务教育入学服务平台小学入学登记开网第一天，注册家长非常集中，出现了访问缓慢、短信验证未收到、无法提交数据等问题，平台在10点到12点进行了维护升级，截止到昨天下午17:00，已注册人数达到5.4万余人，比去年同期增长约两万人。部分区县同时启动五证审核工作，目前平台运行正常。

市教委有关负责人提醒，入学信息采集时间为5月9日至5月31日，信息采集开放时间内均可以采集，采集先后顺序与入学先后顺序无关，家长不必扎堆儿在最初几天。还有足够的时间供家长进行信息采集，采集顺序与入学次序无关，建议家长根据平台上的注意事项和操作指南，按照步骤注册，错峰登录操作，遇到问题家长无需焦虑，市教委将确保平台正常运行，保证每个适龄儿童信息采集成功。

此外，注册时，需如实填写本人相关联系方式。提交后，系统会自动发送一条短信认证方式到注册手机号码上，通过短信凭证进入系统进行身份认证。认证通过后方可进入系统进行信息采集相关工作。建议使用谷歌Chrome、火狐Firefox、Internet Explorer 9及以上版本浏览器以便系统正常运行。

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