11.离园后，我们怎样询问宝宝一日在园情况?

父母每天接孩子回家时，是孩子思维最活跃、最兴奋的阶段，也是培养幼儿语言表达能力和思维灵活性的黄金时间。父母可以好好地利用这一段时间，如提一些这样的问题：

你今天最快乐的事是什么？为什么它是最快乐的事？今天你和小朋友一起做了什么游戏？你听见了（看见了）哪些有趣的事？你的好朋友是谁?如果你想帮助小朋友，最想帮助谁，为什么？

12.怎样询问“今天学了什么”?

家长回家可以和孩子们玩一个游戏，让孩子当老师，家长当小朋友，这样家长可以在游戏中了解孩子在幼儿园一天的活动。

13.宝宝在幼儿园“打”人怎么办?

（1）对孩子的行为要及时向老师询问清楚。

（2）对孩子的行为要向被“打”的家长和孩子道歉。

（3）分析孩子“打”人的原因。

（4）日常生活中教育孩子礼貌待人，学习基本的礼貌用语，要让孩子懂得分享、懂得爱护和照顾别人。

（5）要教给宝宝与人交往的正确方法及自己处理问题的方法。

14.宝宝在幼儿园被小朋友“欺负”怎么办?

（1）询问孩子情况。

（2）及时向老师了解情况。

（3）安抚孩子，让他知道受到“欺负”并不是他的过错，“欺负”别人的行为是错误的；同时告诉孩子妈妈（爸爸）会帮助他。

（4）培养孩子的交往技巧。

（5）教会孩子自我保护的方法。

15.宝宝把幼儿园的东西带回家怎么办?

（1）不要用成人的眼光看待这个行为。

（2）要分析孩子的行为出于什么心理。

（3）要让孩子明白不经过别人同意而拿别人的东西是不对的。

（4）要及时和老师沟通说明孩子的行为。

16.宝宝说“老师吓唬我”怎么办?

对孩子说的话不能不信也不能全信，因为孩子们的理解和表述毕竟和成人有所差别。正面引导孩子，让孩子知道他的某种行为让老师很生气；同时也和老师交流，让老师了解自己的某种行为对宝宝可能会造成一些影响，和老师一起找一找适合宝宝的教育方法。

17.宝宝在幼儿园受了委屈怎么办?

（1）了解孩子在幼儿园受了什么样的委屈，一边听一边帮孩子分析并开导他。

（2）正面帮孩子分析事件，让孩子知道以后再遇到这样的事怎样解决；应教给孩子一些处理类似事情的小方法。

18.家长与老师沟通的方式有哪些?

（1）面对面沟通：面对面沟通具有灵活、直接，方便进行个别家长与教师的沟通。幼儿园可通过离园、家访、约谈等形式，与家长进行幼儿情况的沟通。

（2）微信：微信是比较便捷的一种沟通方式。老师可以通过图像、文字等让家长及时了解到孩子在幼儿园的情况。家长也可以通过微信探讨育儿方法，交流自己的教育想法。

（3）互动研讨：围绕家长关注的话题，通过幼儿园或者班级专题研讨、家长沙龙等形式，在家园互动中传播理念，分享经验，提高家长科学育儿水平，从而增进家园情感，达成教育共识。

19.听到教师指出自己孩子的“不足”后，家长该怎么办?

（1）客观观察孩子的情况，准确了解孩子“不足”的具体表现、行为。

（2）与教师探讨或者搜集相关问题解决办法帮助孩子改善。

20.家长在教育问题上与教师有不同观点，应如何交流心平气和地和老师交流?

一方面把自己的观点和老师聊聊，另一方面认真地听听老师的意见。客观地看待自己的孩子，分析存在哪些不足、怎么造成的。尝试用教师建议的方法或其他教育方法培养孩子。

21.宝宝在园发生问题，教师未能及时发现和处理，家长该怎么办?

（1）用平和的心态和老师沟通，耐心听一听老师的解释。

（2）教孩子一些自我保护的方法和以后再发生类似事件的解决办法。

22.孩子在幼儿园发生了意外怎么办?

（1）根据幼儿在园受伤程度，幼儿园会启动不同级别的应急预案及处理流程。一般情况下，教师会先将孩子带到保健室，由保健医生决定应如何处理。如果需要去医院，保健医生和带班教师会带孩子去医院。

（2）幼儿园会第一时间通知家长孩子受伤情况，家长可一起随行去医院。

（3）带班老师会客观地讲述孩子的受伤经过，让家长了解情况，并予以理解。

（4）如果属于责任事故，可与老师沟通处理方式；如果对老师的处理结果不满意，可以向幼儿园领导反映情况，按照幼儿园相应制度处理。

23.幼儿常见病流行期应采取什么样的措施?

幼儿园

（1）流行病期间，幼儿不混班、不串班、不办理入园、转园手续，所在班级要彻底消毒。

（2）医务室备有简单的意外急症抢救措施，并设有隔离室；若在园内发现患有传染病的幼儿，须立即送到隔离室进行隔离。

（3）患传染病的幼儿痊愈并隔离期满后，须持医院开具的复课诊断证明，方可返园。

（4）多带孩子进行户外运动，加强体育锻炼，增强体质，提高抗病能力。

家庭

（1）患有流行病或传染病的幼儿应在家调养休息，待病愈后方能返园。

（2）有条件的家庭在幼儿园发生流行病、传染病期间，可以选择在家看护自己的孩子。

24.家庭成员间教育意见不一致怎么办?

（1）孩子在场时要尽量避免正面冲突。

（2）寻找合适的机会以建议方式和家庭其他成员交流教育孩子的想法，确定有利于孩子发展的好方法，使家庭成员间教育意见尽量达成统一。

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