北京健康宝自3月1日上线以来，受到了大家的积极关注和广泛应用，短短两周，全市累计550多万人使用健康宝查询了1400多万次健康状态。

“健康宝”在企业复工复产、公共场所进出及楼宇管理等方面发挥了积极作用，成为北京市防疫工作的有利工具。如：市商务局积极牵头，在餐饮、便利店等生活服务领域广泛应用“健康宝”，通过复工员工“核证”、服务人员“亮证”、引导顾客“查证”，让市民安全放心消费；各区在企业复工复产过程中，利用“健康宝”辅助开展员工健康状态监测，如丰台区西铁营万达广场，通过检查顾客“健康宝”状态，劝返了部分应居家隔离的返京人员，有效降低了疫情传播风险。

1.0版上线后，市经济和信息化局根据各渠道反馈的建议和意见，进行了完善。2.0版针对曾出现的“登录异常”“扫脸滞后”等问题进行了优化。

针对“早高峰时期登录异常”问题，第一时间提升了系统性能，优化了系统架构，完善了早高峰“重保”等级的运维保障体系和突发应急预案，确保系统可靠运行。

针对“人脸识别”问题，会同相关公司优化识别算法，优化流程，首次使用完成人脸识别后，登录状态下不需要再重复刷脸。建议大家首次使用在出门前完成刷脸，避免公共场所摘口罩风险，使用时只需打开查看即可。

3月17日发布的“健康宝”2.0版本，在解决1.0版本问题的基础上，推出了“他人代查”以及“环京通勤人员使用”两项新功能。

其中“他人代查”功能，主要解决老人、儿童等不便于使用“健康宝”及忘记携带手机的问题。本人可以在登录状态下，输入被查人姓名、身份证号并通过被查人的人脸识别后，获取被查人相关健康状态。本人可自由添加或删除被查人，兼顾实际需要，每人最多可为4人代查。

为解决环京地区在京工作人员面临的现实通勤问题，通过进(返)京数据的大数据分析，开发了“环京通勤人员使用”的功能，对于符合通勤比对规则的人群，“健康宝”赋予绿色状态。对于我市相关部门暂不掌握其疫情状态的进京人群，“健康宝”将弹窗提示“系统中暂无您的防疫信息”。

按照北京现有疫情防控政策，本次新功能上线，可能会出现部分市民，由于近期有过进(返)京情况且未向社区报到，因此收到了“弹窗提示”。请存在这种情况的进(返)京人员尽快到所属社区完成报到，即可根据报到情况获得相应状态。

同时，环京通勤人员进京时还应遵守各进京检查站、火车站及机场关于进京的有关管理规定。下一步，按照国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制的要求，我市依托全国一体化政务服务平台，加快推进健康信息跨地区互通认证工作，实现京津冀地区人员通行。同时，针对境外输入防范工作，也将尽快推出面向外籍人员的健康状态查询服务。

市经济和信息化局将不断优化“健康宝”的功能，提升大家的使用体验。“北京健康宝”，单位保健康，相信在大家的共同努力下，“健康宝”一定会在防疫工作中发挥更大、更有效的支撑保障作用。

热点问题解答：

问题一：如果我出门临时忘记带手机，朋友帮忙查询了健康状态，后续我用自己手机生成了健康状态后，朋友手机里的健康状态还存在吗？“他人代查”功能安全吗？

“他人代查”这个新功能的设计，具备便利、防伪、安全等多个特点：

从便利的角度来说，一方面，“他人代查”可以为老人、小孩等不方便登录小程序的群体生成健康状态，方便他们的使用；另一方面，如有朋友忘记带手机，可以通过身边人临时生成健康状态备用。

从防伪的角度来说，在他人手机上首次生成健康状态，也需要进行人脸识别，这样可以有效避免他人凭借姓名、身份证号等信息随意生成他人健康状态使用。

从安全的角度来说，一个新的健康状态生成，前次查询结果自动失效。朋友手机里的健康状态不再有效了，这样设计，能够充分的保护大家的个人隐私和信息安全。

问题二：在使用健康宝的过程中，有时候觉得“健康宝”人脸识别的比较慢，这个问题在新版本里解决了吗？

因为系统架构的问题，“健康宝”1.0版本的人脸识别对环境有一定的要求，在2.0版本里，“健康宝”优化了识别模型，室外刷脸次数通过率得到了一定的提升。目前，“健康宝”小程序有支付宝、微信两个入口，两个小程序功能完全一样，如果您在一个入口使用遇到了问题，也可以试试另外一个入口。

为了让大家使用起来更方便，“健康宝”2.0版充分吸纳了大家的意见建议，将人脸识别与登录强关联，大家在家首次完成人脸识别后，相关信息将长期有效；只要不退出登录，您就不需要再次进行人脸识别。

如果对识别出来的照片不满意怎么办？还可以重新识别吗？只需要退出登录，就可以重新进行人脸识别，生成相应状态了。

建议首次使用时，出门前做好人脸识别，生成好健康状态，避免在公众场所摘口罩可能存在的一些风险。

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