如果2019年幼升小信息采集系统账号和密码忘记怎么办？幼升小家长们需要在信息采集平台重新注册账号吗？北京幼升小网团队整理相关内容。

2019年幼升小忘记信息采集系统账号怎么办

在登录信息采集系统的时候忘记账号的家长们，账号是注册时生成的编号，如果家长忘记了，可用孩子的身份证号码或是注册时验证的手机号进行登录，如果还是登录失败，建议您咨询区教委或拨打北京市义务教育入学服务平台技术电话400-8310001。

（一） 操作流程

1．忘记“小学入学服务平台”登录密码的用户可以通 过“忘记密码”功能，在通过信息验证后重新设置密码。进 入小学入学服务系统登陆页面，点击“忘记密码”

2．账号输入框处输入正确的 8 位编号或儿童的证件号 码，点击“获取验证码”，系统会将 6 位验证码发送到注册 时使用的手机号码上。

3．输入正确的账号、短信验证码和图片验证码，点击 “登录”即可登录系统。若图片验证码看不清楚可点击“换 一张”来更换图片验证码。

（二） 注意事项

1. 账号可输入注册生成的 8 位编号或儿童的证件号码；

2. 输入的图片验证码必须与图片显示的一致才能登录系统；

3. 输入的短信验证码必须与收到的短信上的 6 位验证码一致才 能登录系统。

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