1.如在小程序使用中出现问题，或需进一步咨询转学事宜，可通过小程序“我的咨询”功能留言，工作人员将及时回复。也可通过电话咨询（小学转学：87022072,87022073;中学转学：87022071,87022068）

2.因初中学位紧张，寒假前不办理集中登记，初中转学（限初一、初二年级）集中登记时间为每年6月份，请家长届时关注本平台通知。

3.因东城区五年级学位严重不足，原则上不办理该年级转学（本市户籍外省市转入的除外）。

4.请务必根据学生户籍情况，按页面提示选择对应入口进行填报。

5.提交材料后，可于12月29日起关注平台审核状态。如材料不完整或不清晰将被退回，可在规定时间内重新提交或补交。逾期未操作的，视为放弃，不予审核通过，学生仍在原学校就读。2026年1月13日前，所有申请都将审核完毕，如未通过审核，此次不予办理转学。

6.请确保登记信息及提交的材料真实有效，如有造假行为，一经查实将取消转学资格。

7.目前东城区各学区均不同程度存在学位不足的情况，审核通过的学生，在东城区域内有空余学位的学校安排。1月20日至1月21日，接收学校会电话通知家长，请尽量填写北京电话号码，保持电话畅通。如对安排的学校不满意，可以放弃本次转学，继续在原学校就读。